Ayuda y soporte
Resuelve dudas habituales, aprende el flujo básico y encuentra respuestas rápidas. Si necesitas ayuda, puedes contactarnos desde los formularios de la web.
Guías rápidas
1) Alta de clientes
Ve a Clientes y crea tu primer cliente. En plan Gratis puedes registrar hasta 5 clientes.
2) Crear presupuesto
Desde Presupuestos crea un documento, añade conceptos y guarda. En Gratis: 5 presupuestos/mes.
3) Emitir factura
En Facturas puedes generar y numerar facturas. En Gratis: 5 facturas/mes.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el plan Gratis?
Incluye acceso a la aplicación con límites: hasta 5 clientes totales, 5 presupuestos al mes y 5 facturas al mes. Puedes actualizar cuando quieras.
¿Cómo actualizo mi plan?
Puedes ir a Precios y elegir Pro Mensual o Pro Anual. El pago puede hacerse por PayPal (y tarjeta según disponibilidad de PayPal) o transferencia bancaria.
¿Qué pasa si llego al límite del plan Gratis?
Podrás seguir consultando tus datos, pero no podrás crear nuevos documentos o clientes por encima del límite. Al pasar a Pro, los límites se eliminan.
¿Cómo restauro una copia de seguridad?
En Ajustes encontrarás la sección de copia de seguridad para exportar/importar el contenido. Recomendamos guardar la copia en un lugar seguro.
¿Dónde puedo leer términos y privacidad?
Puedes consultarlos desde el pie de página: Aviso legal, Privacidad, Cookies y Términos.
Soporte
Si algo no funciona como esperas, cuéntanos:
- Qué estabas intentando hacer
- En qué pantalla ocurrió
- Si aparece algún mensaje de error
Puedes escribirnos desde el formulario de contacto o solicitar presupuesto/soporte desde la web.